Con el avance de los medios digitales, tener presencia en ellos se ha vuelto una necesidad imperiosa para las marcas. Un problema muy común para los anunciantes es realizar pauta digital pero no una segmentación precisa. Esto conlleva a desaprovechar, en gran medida, los esfuerzos puestos en la publicidad digital, llegando a las personas con avisos publicitarios que no les interesa y obteniendo una baja tasa de conversión, lo que repercute en la reputación de la marca e impacta negativamente en los costos. 

Para corregir estos puntos y optimizar la performance de las campañas digitales se debe conocer al cliente con precisión para lograr el match con perfiles corresponientes al buyer persona de la marca.