Retail y Comercio

Ofrecemos soluciones para potenciar cada instancia de tu negocio, desde buscar nuevos clientes hasta la etapa de cobros y recupero.

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Una industria en crecimiento

La permanente innovación digital en los modelos de comercio y el retail abren grandes oportunidades para el crecimiento del negocio. En este contexto, es cada vez más necesario para las empresas mantener al cliente en el centro de la estrategia, brindándole una experiencia y servicio personalizado.

En este sentido, los esfuerzos por concretar nuevas ventas y conseguir nuevos clientes vienen aparejados del desafío del fraude, especialmente en e-commerce. Desde Equifax podemos ayudarte a incorporar herramientas de autenticación a tus procesos cuidando la experiencia de tu cliente, ya sea que necesites reforzar la autenticación en un punto del proceso, o revisarlo de punta a punta.

Enfoque centrado en el cliente

Ayudamos a comprender mejor a los clientes, a identificar los segmentos rentables y a encontrar a más prospectos para crecer en el mercado. Esto permite maximizar el enfoque y mejorar la eficiencia de tu inversión en estrategias de marketing.

Conocé a tu cliente ideal e identificá dónde conseguir más según ese perfil.

Utilizá modelos predictivos con la mejor inteligencia analítica.

Localizá clientes actuales y potenciales en el territorio con herramientas de geomarketing.

Gestioná estrategias de growth marketing de manera integral.

Análisis 360° del consumidor

Es necesario comprender a los clientes en un aspecto integrador, con una mirada customer centric y combinando información del mundo físico con el mundo digital para tener una visión 360° del consumidor.

Es por eso que combinamos nuestra Big Data diferenciada, tecnología de última generación y analíticos para brindarte diversas soluciones que ayudarán a mejorar el negocio para tu empresa y la experiencia de tus clientes con esa mirada 360 de tu consumidor.

Una mejor experiencia

Analizar los perfiles de clientes para llegar a audiencias de características específicas requiere no sólo de contar con datos sino utilizar técnicas de investigación y desarrollo de insights que permitan su identificación y entendimiento. Llevar adelante estos desarrollos potencian los esfuerzos de marketing y comerciales, y además mejoran la experiencia de los clientes gracias a la posibilidad de: 
 
  • Presentar ofertas a medida 
  • Implementar procesos de autenticación sencillos 
  • Facilitar las interacciones y la asistencia al cliente 
  • Aumentar la eficiencia de los procesos 
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