Mejora de la experiencia del consumidor Las experiencias deben cumplir con la premisa fundamental de que deben estar como mínimo al nivel de las expectativas del cliente. El desafío es superarlas y sorprender al consumidor,ya que la experiencia además de ser positiva, debe ser memorable.
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Mejora de la experiencia del consumidor
Las experiencias deben cumplir con la premisa fundamental de que deben estar como mínimo al nivel de las expectativas del cliente.
El desafío es superarlas y sorprender al consumidor,ya que la experiencia además de ser positiva, debe ser memorable.