Necesidad de la Empresa

Mejora de la Experiencia del Consumidor

Las experiencias deben ser únicas e irrepetibles y por lo tanto, las estrategias también.
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Mejora de la experiencia del consumidor

Las experiencias deben cumplir con la premisa fundamental de que deben estar como mínimo al nivel de las expectativas del cliente. El desafío es superarlas y sorprender al consumidor,ya que la experiencia además de ser positiva, debe ser memorable.

 

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